保修说明
在一定条件下,我们将为用户提供硬件产品“退、换、修”三包服务,所有YIRV显示产品均为一年质保。
(1)运输责任
由于本公司的货运公司运输原因造成的产品损坏,本公司将会免费调换新货。(请您务必在签收货物前先检查清楚无误,否则自理)。
(2)七日内免费退货
自您购买YIRV产品之日(以正式签收货物日期为准,简称“收货日”)起7日内(含),如果您发现货物有性能故障,可以选择退货,销售商将按照购买价格一次性退清货款。
(3)十五日内免费换货或修理
自您收货日起15日内(含),如果您所购买的产品出现性能故障,您可以选择换货或修理,销售商将免费为您更换同型号同规格的商品,或者进行现场修理至产品完好。
(4)三个月内维修三次以上仍不能正常使用的产品可以免费更换
自收货日起三个月内(含),如果您所购买的产品出现性能故障,且经三次修理仍不能正常使用的,您可以凭修理记录进行整机更换,销售商将免费为您更换同型号同规格的商品。
(5)不能享受服务的情况
退换货物说明 :
一、缺陷产品退还
三个保证:YIRV遵守《中华人民共和国产品质量法》、《消费者权益保护法》及相关法规规定,履行对存在固有质量缺陷的产品提供维修、更换或退款的义务。
属于下列情况的产品故障或损坏,不属于免费保修内容,但可以进行有偿维修服务。
二、产品无法退还情形
1)产品不是由YIRV销售;
2)产品已被客户使用;
3)产品的质量问题因不当使用、静电,放电、疏忽、意外、自然灾害及修改导致等;
4)和产品在任何方面被焊接或改变;
5)本产品或其部件超出保修期;
三、对于假冒产品
如YIRV收到不是由其销售和装运的任何产品,YIRV将立即进行检查处理和销毁。客户向YIRV退还的产品,用户必须证明所退还产品是从YIRV购买,用户必须确保未以相同或类似产品的其他制造商、生产商、供应商、分销商或其他渠道的相同,类似产品做整体或部分替换。