数字标牌近年来在市场的四个使用趋势

2020-06-20 09:13:51 数字标牌厂家

羿睿液晶广告机

近年来,数字标牌行业的技术继续快速变化,因此零售商和营销商需要确保他们密切关注这个快速迭代升级的户外设备。根据业内专业人士的说法,零售商和营销人士需要不断更新对于行业中的新技术的认知,以及哪些新的技术最适合他们的品牌和客户。我们经常看到零售和快餐服务连锁店专注于自家的利润,但至关重要的是,你必须拥有关键的构建模块,才能让数字技术解决方案在运营上实现自己的KPI。以下是2019年的几种数字标牌的必备技术,可提高运营效率和增强客户体验:

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一、店内音乐和广播:

音乐对消费者行为的影响是众所周知的,研究表明消费者如果在店内多接触音乐,那么他们购买时间更长,花更多钱,并且,他们的购物体验也会增强。许多本地和国际零售和餐饮品牌正在实施定制的店内音乐和音频解决方案,以创造更具吸引力和品牌特定的体验。这一点无印良品的店内音乐可以堪称典范,数字标牌用来播放店内音乐再合适不过。

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在新零售环境中引入的一个这样的解决方案是:实时广播的定制和区域化无线电服务。商店可以循环播播放编排好的歌单,也可以反复播放自家的宣传。宜家店内的数字标牌技术几乎已经是业内一流,值得参考。这样的数字标牌技术允许客户通过发送语音笔记,通过社交媒体生成店内内容,语音笔记可以编辑并添加到店内音频解决方案中。这给人一种“现场”收音机的印象,可以根据品牌形象精心策划。对于我国来说,语音笔记的用户主动分享似乎过于奢望,但是引导用户拍摄抖音类的短视频,不论是发布到网络上还是收藏在自家的店内数字标牌中,都是极佳的宣传素材。

二、基于天气的菜单栏:

国外的Moving Tactics机构在过去几个月一直与当地的新零售企业合作,为数字标牌的菜单栏试用基于天气的内容。基于天气的数字菜单板将基于外部实时天气来改变在餐厅中显示的菜单项。因此,如果这是一个凉爽的一天,暖和的美食菜单项将被提升和显示在菜单板上,同时,冷冻饮料和沙拉将被降权。除了基于一天中的时间(早餐,午餐等日间分段)推广和突出显示的菜单项目外,基于天气的菜单板为客户提供了更多选择以及更实用和相关的食物选择。目前在国内的数字标牌似乎并没有类似的创意出现,其实这样的设计并不局限于应用于餐饮行业。对于新零售行业,依据天气定制的商品推送更能激发人们的购买欲望。

三、线上排队:

越来越多的零售商正在利用线上排队技术,在日益数字化的世界中更好地管理等待服务。对于购物者而言,没有什么比商店中的长队更容易受到影响。因此零售商正在使用虚拟排队系统来帮助客户办理结账(用餐)手续,维持他们在线上队列中的位置,并在他们轮到他们服务时收到通知。这一点几乎已经在主流商圈得到全部普及,但是用数字标牌实时显示的店家还并不是很多。最重要的是,优秀的在线排队软件可以帮助零售商更好地了解自己的业务,并解决客户服务中的问题。这一点从COCO奶茶等品牌大规模采用的线上排队系统就可见一斑。从分析角度来看,我们可以为客户提供从线上队列解决方案,来从中检索客流量,等待时间和服务时间相关的数据。零售商可以使用此信息来分析趋势,并监控各个商店或对其品牌的表现进行基准测试。

四、升级您数字标牌的网络:

技术不断发展,建议每三年升级一次数字标牌网络,以保持设备与最新软件兼容。过时的设备不能实现零售商安装设备以与客户互动并推广产品的初衷。升级网络可能是一项代价高昂的工作,但是为了更好的实现数字标牌的功能,这样的投入是必须的。

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